Каждому бизнесу — от интернет-магазина до производственного предприятия — нужны IT-решения: настройка компьютеров, поддержка серверов, безопасность данных, резервное копирование, подключение облачных сервисов. Но здесь встаёт важный вопрос: кого привлечь — штатного IT-специалиста или внешнюю компанию на аутсорсе?
Разберёмся, в чём разница между этими подходами, и какой из них подойдёт именно вашему бизнесу.
Подробнее об услуге — IT-аутсорсинг
Преимущества:
Ограничения:
Аутсорсинг — это передача IT-поддержки на обслуживание внешней команде, которая работает по договору. Это не просто «вызов специалиста», а комплексная и регулярная поддержка бизнеса, где вы платите за результат, а не за часы.
Преимущества:
Ограничения:
| Критерий | Штатный IT-специалист | IT-аутсорсинг |
| Расходы | Высокие | Прогнозируемые и гибкие |
| Квалификация | Один профиль | Команда с разными компетенциями |
| Масштабируемость | Ограничена | Быстрая, под задачи бизнеса |
| Наличие в офисе | Да | По запросу или удалённо |
| Ответственность | Часто размыта | Чётко по договору и SLA |
| Поддержка 24/7 | Нет | Есть на расширенных тарифах |
| Отпуска/больничные | Влияют на работу | Не влияют — работает команда |
IT-аутсорсинг — это не просто “удалённый айтишник”, а:
Аутсорсинг и найм — это два разных подхода. Штатный специалист может быть оправдан на крупных предприятиях с большим объёмом задач, но для большинства компаний аутсорсинг оказывается выгоднее, быстрее и безопаснее.
Если вы хотите сосредоточиться на бизнесе, а не на поиске и контроле айтишника — команда ZRT поможет выстроить IT-инфраструктуру с нуля или взять на обслуживание уже существующую.
